翻车了?记跑一趟华硕售后
录完视频并且剪辑上传完,因为制作周期非常短,没有发现我淘来的天选姬 FA506 会有问题,
在某一天发生了一次蓝屏我并没有在意,后面陆陆续续蓝屏而且都是 Windows 的 NT Kernel 内核 ntoskrnl.exe
导致崩溃,没理由啊。
我开始排查我安装的驱动是否有问题,关闭了类似于快速启动,重新安装了声卡网卡的驱动还有独显 NVIDIA GeForce GTX 1660ti 的驱动也安装了工作室驱动,也还是蓝屏,在上学时发现打游戏这种高负荷反而很少死机或者蓝屏,仅出现过一次,在低负载情况反倒挺多,难不成是“新平台” PBO (Precision Boost Overdrive,类似于 Intel 的睿频) 的问题,我调节了电源管理将最高性能调到 99% 也不行,还是蓝屏。
在重新安装驱动和重置系统时发现,Radeon 核显的驱动安装会报错,甚至安装不上要求上传错误信息;顿时恍然大悟,难不成是集成在 AMD Ryzen7 4800H 的 Radeon 核显“寄”了?
中秋节我回了一趟我妈那边,在中秋当天突然掉驱桌面所有效果都没有 AMD 的驱动也丢了,在设备管理器中显示;
AMD Radeon(TM) Graphics 由于该设备有问题,Windows 已将其停止。 (代码43)
错误代码43?我立刻联想到“浙江吴彦祖”老厮的视频,大多数都是因为核心“挂逼”了
在经过几遍重启,死马当活马医,还是不行;但 CS:GO 还是能玩,别的几个比较吃显卡游戏就不好说了,我赶紧联系了华硕售后,并且我在电脑上的华硕管家(My ASUS)中看到我的保修还能到9月29日,我赶紧联系广州那边的售后服务中心。
发现好像没有找到直营的,在天河的几家店打电话要么很多都没人接电话,终于有一家叫我打去大学城那边维修,在取得联系后我12号过去售后点。
在中午我到达了,大学城南站下了地铁往售后点走,发现这不仅还有华硕还有惠普,联想……等品牌的售后,看来这里是代理点,我将笔记本从包里拿出来给小哥看了看,并且打开了桌面上保存的蓝屏代码截图和掉驱的问题,问道: 我感觉像是核显的问题能否给我换块主板。
他检查了一下,让我填了相关信息,把微软账户切换本地就放在拿了一张回执就在售后点处理了,我便去买了点东西回了学校,很快啊在14号当晚售后点的小哥叫我机器已经处理完了,我叫他寄回学校检查下,因为快过保了问我要不要延保……我当然是让他寄回来看看用几天试试咯,估计我是不会买延保了。
15号-早,我看到顺丰到学校了我就联系快递小哥,拿到笔记本付了到付费;拿回宿舍检查。
总体华硕售后感觉非常好,没有扯皮,目前没拆机应该是真的换主板了,因为换 CPU 的风险太高,用几天测试好在此更新。
如果真能解决这个问题我觉得问题都不大,毕竟这个性能也刚刚好够我用了。
还有更新哦~